Chief Automation garantit que tous les produits vendus sont en bon état de fonctionnement et exempts de défauts pendant 12 mois (1 an) après la date d'achat. Si un article s'avère défectueux dans ce délai, l'acheteur peut retourner l'article à Chief Automation pour test. Si l'article est jugé défectueux par Chief Automation, Chief Automation réparera ou remplacera l'article sans frais. Un remboursement complet sera émis si l'article ne peut pas être réparé ou remplacé.

Nous couvrons les produits si les composants internes s'avèrent défectueux. Chief Automation réparera ou remplacera l’article sans frais. Un remboursement complet sera émis si l'article ne peut pas être réparé ou remplacé.

Nous ne couvrons pas les produits s'ils deviennent défectueux en raison de facteurs externes tels que des accidents, des catastrophes naturelles, des surtensions, une utilisation inappropriée, un entretien insuffisant, des cas de force majeure ou du vandalisme.

Pour que les produits soient éligibles à un retour sous garantie, vous devez remplir ces conditions :

• Vous disposez d'un reçu d'achat ou d'une preuve d'achat
• Les produits doivent être défectueux en raison de facteurs internes (c'est-à-dire des composants)
• Les produits sont retournés dans un délai d'un an après la date d'achat

Les retours hors garantie ne seront acceptés que dans les trente (30) jours calendaires suivant la date de livraison. Si vous devez faire une demande de retour hors garantie, veuillez nous contacter à service@chiefautomation.com.

Tous les articles doivent être retournés dans l'état d'achat et accompagnés d'un numéro RMA. Les retours hors garantie entraînent des frais de restockage de 25 %. Les nouveaux articles doivent être retournés dans le même état que ceux expédiés, sous peine de frais supplémentaires.

Pour que les produits soient éligibles à un retour hors garantie , vous devez remplir ces conditions :

• Vous disposez d'un reçu d'achat ou d'une preuve d'achat
• Les produits ont été livrés dans les 30 derniers jours
• Tous les produits doivent être retournés dans le même état dans lequel vous les avez reçus

Les commandes peuvent être annulées pour un remboursement complet si l'unité n'a pas été expédiée depuis l'emplacement de Chief Automation ou l'emplacement d'un fournisseur.

• Les commandes annulées après expédition peuvent entraîner des frais de restockage de 25 % pour les retours hors garantie.
• Chief Automation ne rembourse pas les frais d’expédition.

« Chief Automation » est un distributeur indépendant de produits et d'équipements d'automatisation industrielle d'occasion, remis à neuf et excédentaires. Nous ne sommes pas un distributeur autorisé ni un représentant des fabricants répertoriés sur ce site Web, à l'exception de Toshiba. Nous avons établi nos propres relations avec utilisateurs finaux, distributeurs indépendants, maisons de ventes aux enchères, sociétés de recouvrement d'actifs et entrepreneurs indépendants et nous procurons nos équipements par l'intermédiaire de ces sources. Nous ne faisons aucune réclamation quant aux mesures de contrôle de qualité appliquées aux produits répertoriés sur ce site Web - ces produits peuvent varier en fonction de à leur pays d'origine, y compris les accessoires, l'emballage et tout autre matériel lié au produit. Les fabricants ne peuvent pas fournir d'assistance technique. Chief Automation vend uniquement des produits matériels et ne revend pas de licences logicielles. Certains produits matériels peuvent contenir des logiciels et peuvent ne pas être légalement utilisé sans acheter au préalable une licence logicielle appropriée auprès du fabricant de ces produits. Les garanties du fabricant sont nulles et ne s'appliquent pas à nos produits. Les clients doivent consulter le site Web du fabricant pour plus d'informations. Tous les logos, marques commerciales ou marques de service répertoriés sont la propriété de leurs propriétaires respectifs.

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